Q: Hoe kan ik velgen bestellen bij Velgsnel.nl?
A: Bij Velgsnel.nl werkt het proces via een aanvraagformulier. Vul het formulier in op onze website met je kenteken en eventuele specifieke wensen. Wij zoeken vervolgens geschikte tweedehands velgen voor jouw voertuig en sturen je een offerte.
Q: Waarom moet ik mijn kenteken opgeven?
A: Het kenteken helpt ons om precies te bepalen welke velgen geschikt zijn voor jouw auto. Op basis van de gegevens uit het kentekenregister kunnen we velgen selecteren die passen bij jouw voertuig.
Q: Hoe lang duurt het voordat ik een offerte ontvang?
A: Nadat je het aanvraagformulier hebt ingevuld, ontvang je binnen 1 tot 2 werkdagen een offerte op basis van de beschikbare velgen die passen bij jouw auto.
Q: Wat als ik de velgen uit de offerte niet wil?
A: Geen probleem! Je bent niet verplicht om de offerte te accepteren. Als de voorgestelde velgen niet naar wens zijn, kun je ons laten weten wat je precies zoekt, en wij zullen verder zoeken naar een passend alternatief.
Q: Kan ik de velgen retourneren als ik niet tevreden ben?
A: Ja, je kunt de velgen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits ze in dezelfde staat verkeren als bij levering. Neem contact met ons op via info@velgsnel.nl voor de retourprocedure.
Q: Hoe weet ik zeker dat de velgen passen bij mijn auto?
A: Op basis van je kenteken selecteren we alleen velgen die passen bij jouw voertuig. Daarnaast controleren we de specificaties zoals steekmaat, ET-waarde en naafdiameter zorgvuldig voordat we een offerte sturen.
Q: Hoe verloopt de betaling?
A: Zodra je akkoord gaat met de offerte, ontvang je een betaalverzoek. Na ontvangst van de betaling worden de velgen binnen de aangegeven levertijd bij je bezorgd.